YARDIM
Sıkça Sorulan Sorular
Aklınıza takılanları derledik. Cevabını bulamadıysanız bize yazın.
Kahveleriniz ne zaman kavruluyor?+
Tüm kahvelerimiz siparişe en yakın tarihte, küçük partiler hâlinde kavrulur. Böylece kapınıza her zaman taze ulaşır.
Çekirdek mi öğütülmüş mü gönderiliyor?+
Çekirdek kahvelerimizi öğütülmemiş çekirdek olarak gönderiyoruz; en taze lezzet için demlemeden hemen önce öğütmenizi öneririz. Türk kahvelerimiz ince öğütülmüş gelir.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?+
Hafta içi 14:00'a kadar verilen siparişler aynı gün, sonrası ertesi iş günü kargoya teslim edilir.
Kargo ücreti ne kadar?+
750 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Altındaki siparişlerde sabit 49,90 TL kargo bedeli uygulanır.
Kahveyi nasıl saklamalıyım?+
Ağzı kapalı, serin, kuru ve ışık almayan bir yerde saklayın. Buzdolabı veya dondurucu önermiyoruz; nem aromayı bozar.
İade yapabilir miyim?+
Açılmamış ürünleri teslim aldıktan sonra 14 gün içinde koşulsuz iade edebilirsiniz. Detaylar için İade & Değişim sayfamıza bakın.