YARDIM

Sıkça Sorulan Sorular

Aklınıza takılanları derledik. Cevabını bulamadıysanız bize yazın.

Kahveleriniz ne zaman kavruluyor?+

Tüm kahvelerimiz siparişe en yakın tarihte, küçük partiler hâlinde kavrulur. Böylece kapınıza her zaman taze ulaşır.

Çekirdek mi öğütülmüş mü gönderiliyor?+

Çekirdek kahvelerimizi öğütülmemiş çekirdek olarak gönderiyoruz; en taze lezzet için demlemeden hemen önce öğütmenizi öneririz. Türk kahvelerimiz ince öğütülmüş gelir.

Siparişim ne zaman kargoya verilir?+

Hafta içi 14:00'a kadar verilen siparişler aynı gün, sonrası ertesi iş günü kargoya teslim edilir.

Kargo ücreti ne kadar?+

750 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Altındaki siparişlerde sabit 49,90 TL kargo bedeli uygulanır.

Kahveyi nasıl saklamalıyım?+

Ağzı kapalı, serin, kuru ve ışık almayan bir yerde saklayın. Buzdolabı veya dondurucu önermiyoruz; nem aromayı bozar.

İade yapabilir miyim?+

Açılmamış ürünleri teslim aldıktan sonra 14 gün içinde koşulsuz iade edebilirsiniz. Detaylar için İade & Değişim sayfamıza bakın.