İade & Değişim

Cayma Hakkı

Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

İade Koşulları

• Ürünün açılmamış ve kullanılmamış olması gerekir.
• Gıda güvenliği nedeniyle ambalajı açılmış kahveler iade alınamaz.
• Orijinal ambalaj ve fatura ile birlikte gönderilmelidir.

İade Süreci

İade talebinizi merhaba@neehan.com adresine sipariş numaranızla iletin. Onay sonrası ürünü anlaşmalı kargoyla ücretsiz gönderebilirsiniz. Ücret iadeniz, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 10 iş günü içinde aynı ödeme yöntemiyle yapılır.